Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Appoigny, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
Le poste : Votre agence PROMAN AUXERRE recherche pour son client ENEDIS un CHARGE DE RELATION CLIENTS H/F. Votre mission consistera à : Gestion des réclamations clients. Gestion des clients non fournit par un fournisseur d'électricité. Réceptionner les demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers/professionnels. Faire des recherches d'informations, via des outils informatiques spécifiques. Programmer les interventions des équipes techniques. Proposer des actions pour faire évoluer le service et réussir à obtenir du résultat. Horaires : 08h00-12h00 et 13h00-16h00 Rémunération SMIC Autres avantages, participer à un projet d'ampleur, qui peut vous ouvrir de nouvelles perspectives d'emploi. Profil recherché : Les prérequis pour cette mission : Vous êtes disponible sur le long terme. Vous avez du self-control et êtes à l'aise avec la relation clients. Vous maîtrisez l'utilisation des outils informatiques et du pack office. Vous êtes, habitué à travailler en équipe et OPEN SPACE. Vous êtes pédagogue, vous savez expliquer les choses de manière explicite. Vous avez déjà travaillé pour une enseigne comme ARMATIS ou centre de relation clients. Vous êtes[...]